Đang tải dữ liệu
Đang tải dữ liệu...
Hơn cả ngân hàng, đó là dịch vụ chuyên nghiệp!
Tìm kiếm:
Tin tứcThông cáo
báo chí
Tin nổi bật
Quý khách đang ở: Trang chủ  >  Tin tức  >  Tin nổi bật
Tin tức

PG Bank hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ an toàn

Phương thức thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ đang ngày càng phổ biến nhờ tính năng ưu việt và tiện lợi. Để tăng cường an toàn, bảo mật trong quá trình sử dụng thẻ của Quý khách, PG Bank xin gửi tới Quý khách một số lưu ý như sau:

I. Lưu ý chung:
  1. Quý khách nên ghi nhớ hạn mức sử dụng thẻ để dễ dàng kiểm soát khả năng chi tiêu;
  2. Đăng ký nhận thông báo biến động số dư/ thông báo giao dịch thẻ qua Email/SMS để nhận được các thông báo giao dịch phát sinh từ tài khoản/thẻ;
  3. Giữ lại các biên lai thanh toán thẻ và các chứng từ có liên quan để phục vụ tra soát, khiếu nại về sau (nếu có);
  4. Đối với các hóa đơn giao dịch cần hủy, Quý khách hủy bằng cách xé nhỏ, đảm bảo không thể phục hồi;
  5. Quý khách liên hệ ngay với PG Bank theo số Hotline (+84) 4 62 555 999/ 1900 555 574 hoặc các điểm giao dịch của PG Bank trong trường hợp:
  • Quý khách không nhận được thẻ phát hành mới hoặc thay thế;
  • Thẻ bị mất cắp/ thất lạc hoặc nghi ngờ bị đánh cắp thông tin;
  • Không thực hiện được giao dịch thẻ; thẻ bị khóa; quên số PIN;
  • Tài khoản bị ghi nợ khi Quý khách không thực hiện giao dịch hoặc thực hiện giao dịch nhưng không thành công;
  • Phát hiện có vật lạ bất thường gắn vào máy ATM;
  • Thay đổi địa chỉ cư trú, địa chỉ gửi sao kê, thay đổi số điện thoại liên hệ, chữ ký và/hoặc các thông tin cá nhân khác;
  • Trường hợp cần thiết khác hoặc khi Quý khách có thắc mắc trong quá trình sử dụng thẻ.
II. Bảo quản thẻ và mã số cá nhân (số PIN)
1.
Bảo quản thẻ:
  • Quý khách ký tên trên dải chữ ký sau thẻ ngay khi nhận được thẻ từ PG Bank;
  • Không đưa hoặc nhờ người khác sử dụng thẻ;
  • Không tiết lộ cho người khác các thông tin thẻ như số thẻ, ngày hiệu lực thẻ, mã số bảo mật thẻ tín dụng (3 chữ số in nghiêng trên dải chữ ký mặt sau thẻ);
  • Giữ thẻ cẩn thận, ở các vị trí thẻ không bị cong, gập hoặc những nơi có từ tính cao;
  • Tránh làm xước dải băng từ ở mặt sau thẻ.
2. Bảo mật số PIN:
  • Quý khách không tiết lộ số PIN cho người khác;
  • Không viết số PIN lên thẻ hay các chứng từ/ đồ vật đi gần thẻ;
  • Không đặt số PIN là những số dễ nhớ hay gắn với thông tin cá nhân của mình;
  • Đối với thẻ ghi nợ, Quý khách thay đổi số PIN ngay khi nhận được thẻ và/hoặc khi nghi ngờ số PIN bị lộ; Đổi PIN theo định kỳ 3 tháng/lần để đảm bảo bảo mật.
3. Thực hiện giao dịch thẻ an toàn
3.1. Giao dịch tại ATM:
- Quý khách lưu ý lựa chọn điểm rút tiền thuận tiện và an toàn:
  • Gần nơi ở, nơi làm việc để an toàn cho phương tiện giao thông của mình trong quá trình thực hiện giao dịch;
  • Máy ATM đặt tại những địa điểm nhiều người qua lại, an ninh tốt, buồng đặt máy có cửa kính;
  • Quý khách nên lựa chọn ATM khác trong trường hợp phát hiện có các dấu hiệu bất thường tại ATM: Đèn ở khe đọc thẻ không nhấp nháy; Có vật lạ gắn trong khe đọc thẻ của ATM; Phía trước bàn phím có camera (Ngân hàng không đặt camera trước bàn phím); hoặc có người theo dõi quá trình giao dịch của Quý khách.
- Thực hiện giao dịch thông minh và an toàn:
  • Quý khách đứng sát ATM, dùng tay che bàn phím trong khi nhập số PIN;
  • Kiểm tra kỹ biên lai (nếu có) ngay sau khi nhận được thẻ, tiền;
  • Lấy lại thẻ và tiền ngay sau khi máy trả thẻ ra khe đọc thẻ và trả tiền
  • ra khe nhận tiền;
  • Quý khách kiên nhẫn chờ đợi để nhận lại thẻ và tiền trong trường hợp
  • thẻ và tiền chưa được máy trả ra ngay sau khi giao dịch kết thúc;
  • Quý khách nên rời khỏi ATM ngay sau khi thực hiện xong giao dịch.
3.2. Giao dịch tại POS:
  • Quý khách lưu ý dùng tay che bàn phím khi được yêu cầu nhập số PIN;
  • Đảm bảo thẻ luôn trong tầm kiểm soát của Quý khách trong suốt quá trình giao dịch;
  • Kiểm tra kỹ biên lai và hóa đơn giao dịch thẻ, đảm bảo các thông tin đầy đủ và chính xác trước khi Quý khách ký xác nhận.


Số lượt đọc:  719  -  Ngày đăng:  11:22' AM - Thứ năm, 17/07/2014
PG Bank Thăng Long thông báo chào bán tài sản:
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex – Chi nhánh Thăng Long (PG Bank Thăng Long) kính gửi Quý Khách hàng lời chào trân trọng và mong muốn hợp tác. PG Bank hiện đang có nhu cầu ...Chi tiết
Tthông báo chuyển địa điểm PGD Lê Chân trực thuộc Chi nhánh Hải Phòng: Để tạo điều kiện thuận lợi trong quan hệ giao dịch công tác với khách hàng. Nay PGD Lê Chân trực thuộc Chi nhánh Hải Phòng trân trọng thông báo về việc thay đổi địa chỉ ...Chi tiết
Thông báo bán phát mại tài sản:
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) kính gửi Quý Khách hàng lời chào trân trọng và hợp tác. PG Bank hiện đang có nhu cầu xử lý tài sản dưới đây, rất mong nhận ...Chi tiết
Thông báo thu giữ tài sản bảo đảm: Triển khai Nghị quyết số 42/2017/QH14 ngày 21/6/2017 của Quốc hội về thí điểm xử lý nợ xấu của các tổ chức tín dụng, Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex sẽ thực hiện quyền thu giữ một ...Chi tiết
Ngân hàng trực tuyến
Dành cho cá nhân
 
Dành cho doanh nghiệp
 
Liên hệ
Đường dây nóng
1900555574
Đặt lịch hẹn
Mạng lưới, ATM và POS
Truy cập nhanh
Đăng ký online